-UPDATE-
Lascia perdere SpedireWeb; dopo un sacco di problemi (spedizione perse, niente rimborsi, ecc) sono passato a TNT-Click.it che funziona davvero bene.
Oggi ho fatto la mia prima prova con www.spedireweb.it; ho compilato i moduli, ho pagato € 6,98 tramite paypal e ho ricevuto subito via mail la bolla da stampare e da applicare sul pacco. Alle fine usano TNT Express per il ritoro e la spedizione: niente male per questo prezzo!
Domani il pacco viene ritirato e dovrebbe arrivare alla destinazione entro 3 giorni. Vediamo!
C’è un nuovo servizio ora, più economico ed efficiente.
Si chiama http://www.spediamo.it
Costa 1 euro in meno rispetto ai 7 del concorrente e permette il ritiro al giorno dopo anche se fai l’ordine in nottata.
NON USATELO per l’amor del cielo! Non mi importa se tempo fa lavoravano bene ed ora con il nuovo corriere fanno solo danni. Se fosse l’azienda sana sarebbero capaci ad affrontare i problemi. Invece ti lasciano totalmente al buio con le mail mai risposte e con un call center altrettanto latitante (tranne il costo esorbitante che si fanno pagare per le ore di attesa!).
Mi hanno bannato dalla loro fan page di Facebook (che sembra un muro di pianto per la quantita’ di lamentelle) perche’ ho dato il nome al loro modo di operare – da ladri per appunto.
La mi storia e’ un classico ormai: un corriere che non e’ mai passato, un attesa inutile di 5 gg, l’ordine improvvisamente annullato e silenzio piu’ totale. Solo stamattina, dopo ben due settimane, 7 mail e minacce pubbliche mi dicono che ci vogliono 90 (novanta!!!) giorni per il rimborso tramite il bonifico, visto che sulla carta di credito non si fanno i rimborsi. Sono basita da questo totale menefreghismo e mancanza di professionalita’, meritono solo di FALLIRE AL PIU’ PRESTO.
Infatti, sono passato a TNT-Click: ritiro entro le ore 12.00 il giorno stesso e consegna (tracciabile anche da iPhone) il giorno dopo. Dovrei togliere il mio post direi.